ユーザ同士の“リアル”を分かち合うユーザコミュニティ「GRAVO Lab.」
GRAVOでは、ユーザのみなさん同士が安心・安全にコミュニケーションを取り合える場として、LINEオープンチャットを利用したユーザコミュニティ「GRAVO Lab.(グラボラボ)」を運用しています。
GRAVO Lab.の目的
- ユーザさん(ラボメンバー)同士の情報共有により、より良い体験を獲得してもらう
- ラボメンバーから直接GRAVOにフィードバックをもらい、製品向上やユーザ体験の向上に繋げる
- GRAVOからラボメンバーへの情報提供
GRAVO Lab.の運用方針
- GRAVOユーザ+GRAVOの中の人に限定したコミュニティ
- コミュニティへの参加承認段階でGRAVOにてお名前を確認させてもらっているため、コミュニティ内ではニックネームなどの匿名でOK
- 普段LINEで使用されている名前とは別に、コミュニティ用の名前を新たに設定いただけます。
- ご家族であれば1ユーザさんから複数名(ご夫婦等)の参加もOK
- ご家族の表情やご自宅の様子もそのまま共有していただきたいので、画像や動画のダウンロードはNG。このコミュニティの中だけで閲覧しましょう
- LINEオープンチャットの仕様上、新しく参加された方も過去の投稿を見ることができます
- みなさんにとってGRAVO Lab.の会話の緊急度は高くないと思いますので「通知OFF」を推奨します
GRAVO Lab.への参加方法
GRAVO Lab.への登録は、簡単4ステップ！
STEP
「新しいプロフィールで参加」をタップ
STEP
4桁もしくは6桁の注文番号とフルネームを入力
- 顧客リストと照合するために必須
- ここで入力いただいた本名はコミュニティ内では共有されませんのでご安心ください
STEP
ニックネームを入力
- コミュニティ内で公開されます
心理的な安全性を保ちながら、運動のある楽しい暮らしを共に作っていきましょう！