| 販売元 | GRAVO |
|---|---|
| 代表者 | 長福 紳太郎 |
| 所在地 | ※請求があったら遅滞なく開示します。 |
| 電話番号 | ※請求があったら遅滞なく開示します。 |
| メールアドレス | contact@gravo.jp |
| 販売価格 | 各販売ページに税込み価格を表示します。 |
| お支払い方法 | 銀行振込み（振込手数料はお客様負担） |
| お支払い期限 | 注文確定から7日間以内 |
| 手数料等の追加料金 | 配送料：各販売ページに税込み価格を表示します。 手数料：振込手数料はお客様負担です。 |
| ご注文のキャンセル | 受注生産のため、お支払い完了後のキャンセルは承れません。ただしまだ製作に移行していないタイミングであれば可能な場合がありますので、キャンセル調整をご希望の場合はご注文調整時のメールにてご連絡ください。 |
| 返品・交換 | ・注文と異なる商品をお届けした場合、またはお届けした商品が破損または初期不良の場合は、商品の交換、または返品および返金を承ります。 ・以下の場合は返品および交換は承れませんのでご注意ください。 ー お客様のご都合による返品の場合 ー 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、紛失、不備が生じた場合 ー 製品の仕様、または当方が製造上の許容範囲として設定している個体差 |
| 返金方法 | ・銀行振り込みでのご返金となります。 ・ご返金に要する振込手数料は当方が負担します。 |
| 再配達 | ・運送会社での保管期間は、初回配達日から起算して約7日間です。ご不在の場合、不在通知表に記載の連絡先まで再配達依頼をお願いします。 ・保管期間を過ぎた場合、商品は発送元の工場まで返送されます。その後改めて再送日時の調整をさせて頂きますが、再配送にかかる送料を追加でお支払いいただきます。 ・再配達をご希望されない場合でも、ご注文のキャンセル・返金はできませんのでご了承ください。 |
| 商品引渡し時期 | GRAVO製品（うんていやぐら、クッションブロック）は受注生産です。商品の引き渡し時期は繁忙具合によるため、各販売ページもしくは契約調整メールにて納期の目安をお伝えします。なお通常の納期は契約締結日の翌々月末です。 例）5月15日に契約締結した場合、通常納期は7月末。 |
| 個人情報の保護 | プライバシーポリシーに記載 |
